Qu'est-ce que Cisco Call Manager?

Vue d'ensemble

• En 1998, Cisco Systems a acquis Selsius et son produit CallManager. Avec CallManager, les entreprises pourraient mettre en place des appels téléphoniques pour être acheminé sur un réseau informatique. Après des années de mise à jour CallManager, Cisco a décidé de renommer "Cisco Unified Communications Manager" en 2007. Malgré le changement de nom et de réglages continus, la base de la technologie reste la même. Le Unified Communications Manager de Cisco est une technologie basée sur IP qui traite, itinéraires et gère les appels. En plus des appels vocaux traditionnels, le produit peut également intégrer vidéo, mobiles, les données et les applications de conférence.

Fonctionnalité

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  Unified Communications Manager de Cisco utilise des logiciels et du matériel pour initier, route et à la fin des appels ainsi que des signaux de commande, dispositifs, les plans de numérotation, les caractéristiques du téléphone, des répertoires et des outils de sauvegarde. Selon Cisco, le Unified Communications Manager peut supporter jusqu'à 40.000 utilisateurs. Les entreprises avec un "méga pôle" ou extrêmement grande infrastructure de réseau peut utiliser le produit pour autant que 80 000 utilisateurs. Pour les plus petits clients, Cisco propose également une version Express du gestionnaire de communications unifiées.

Caractéristiques

• Unified Communications Manager de Cisco fait plus que acheminer la voix traditionnelle appelle dans et hors d'une organisation. Le système peut gérer des appels vidéo, connecter plusieurs utilisateurs à la conférence et même permet la messagerie instantanée. Pour les appels vidéo, les utilisateurs peuvent choisir entre leurs téléphones de bureau ou d'employer les salles de téléprésence de Cisco qui supportent-vidéoconférence en temps réel. Cisco Unified Mobility est également intégré dans le produit. Cette solution permet aux utilisateurs d'avoir un numéro et boîte vocale unique pour bureau et les téléphones mobiles ainsi que d'autres dispositifs.

Installation

• Le Unified Communications Manager de Cisco est administré grâce à une interface utilisateur graphique et peut être installé à l'aide d'un nuage public ou privé, de l'environnement sur site ou à distance ou un modèle hybride. Cisco fournit des guides individuels pour chaque version du gestionnaire de communications unifiées. Ces guides comprennent des informations de configuration et les instructions étape-par-étape de déploiement. Avant de commencer avec le gestionnaire de communications unifiées Cisco, les administrateurs et autres membres du personnel auront besoin pour assurer le réseau de leur entreprise et de l'environnement est suffisante pour soutenir la solution.