La sélection des individus appropriés pour soutenir un projet de technologie de l'information peut souvent être la clé de la prévention des dépassements de TI du projet, rendement limité sur investissement, ou des solutions de contournement manuelles qui sont nécessaires pour compléter une solution informatique afin d'atteindre les objectifs opérationnels définis. Employant les membres du personnel correctes diminue également la probabilité que les procédés employés lors d'un projet de TI seront aliéner la communauté des affaires. L'analyste d'affaires et de l'analyste de données sont deux de ces membres du personnel dont l'expérience pratique et l'expertise technique peuvent grandement diminuer le risque qui est associé à tout développement de système ou projet d'amélioration.