Le ministère des Services sociaux et le Connecticut émet transfert électronique des prestations connecter des cartes de résidents recevant des espèces, de la nourriture ou de l'aide de Medicaid. Si vous recevez des prestations de service public et vous avez perdu votre carte EBT, vous devez le signaler immédiatement et avoir annulé pour empêcher quiconque d'utiliser vos prestations.
Compte-rendu d'une carte perdue
Dès que vous réalisez que vous avez perdu votre carte, l'annuler, soit en vous connectant sur le site de l'EBT ou en appelant 1-888-328-2666. Tant le numéro de téléphone sans frais et le site Web sont disponibles 24 heures par jour, sept jours par semaine. Ce que rapporte la carte comme perdue et il annule donc il ne peut pas être utilisé si quelqu'un le trouve.
Commande d'une carte de remplacement
Une fois que vous avez signalé votre carte perdue, vous devez appeler Avantages centre du Connecticut au 1-855-626-6632 pour commander une carte de remplacement. Vous pouvez également commander une carte de remplacement en ligne via le service 2-1-1 si vous êtes le chef de famille et avoir des informations permettant d'identifier. Votre carte de remplacement sera envoyé par la poste. Vous pouvez également vérifier le statut de votre demande de remplacement en appelant le 2-1-1. Il est sans frais indiqué sur le site pour commander une carte de remplacement.
Traiter avec les avantages perdus
Si vous découvrez que votre carte EBT a été utilisé sans votre permission, DSS recommande vous produisez un rapport de police et le suivi de cette façon à tenter une récupération de vos prestations. DSS ne remplace pas les prestations qui sont perdus à cause du vol.