Bien que beaucoup de gens utilisent la norme smiley face à transmettre l'émotion dans le texte, par courriel ou en ligne des messages de chat, AOL propose une collection de visages souriants uniques pour une utilisation avec AOL mail ou sur le programme de messagerie instantanée AIM. Sur envoyant un message avec les codes de smiley AOL, le contenu apparaît comme un graphique jaune de smiley circulaire.