Les deux navigateurs permettent aux utilisateurs d'installer des extensions qui altèrent ou améliorent les fonctionnalités du navigateur. Les extensions peuvent changer la mise en page de la fenêtre du navigateur, ajouter des barres d'outils ou de modifier la façon dont les sites Web spécifiques fonctionnent. Il n'y a pas de gagnant clair quand il vient à l'appui de l'extension: Beaucoup de add-ons ont deux versions de Firefox et Chrome, mais si un outil que vous comptez sur ne sont pas disponibles pour l'autre navigateur, vous êtes hors de la chance. Avant de vous engager à un commutateur entre Firefox et Chrome, rechercher disponibles extensions de l'autre navigateur (liens dans les ressources) pour voir si il ya des versions de, ou des alternatives à, les extensions que vous aimez.
En plus des extensions, les navigateurs gèrent deux plugins de médias populaires différemment. Firefox utilise les copies de Adobe Flash et Microsoft Silverlight, lorsqu'il est installé de votre ordinateur, pour traiter de Flash et Silverlight contenu. Chrome, d'autre part, comprend une version intégrée de Flash et Silverlight ne supporte pas du tout. Netflix, qui utilise Silverlight dans Firefox, fonctionne en utilisant HTML5 dans Chrome, et ne nécessite pas un plugin.