SkyDrive ne pas télécharger My Files

Vérifiez la connexion et le navigateur

• Tout d'abord, vérifiez que vous avez une connexion active à l'Internet en accédant à d'autres pages et de télécharger un fichier sur un autre service (tel que votre défaut Web client de messagerie). Questions liées au navigateur peuvent également affecter les téléchargements, alors essayez d'effacer le cache, le redémarrage du navigateur et tenter à nouveau le téléchargement. Sinon, essayez d'utiliser un autre navigateur pour télécharger le fichier. Parfois, les serveurs de SkyDrive souffrent pannes - vérifier le flux Twitter officiel auskydrive pour voir si des problèmes de service sont mentionnées.

"SkyDrive ne pouvez pas télécharger ce fichier"

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  Si vous recevez un message d'erreur indiquant "SkyDrive ne pouvez pas télécharger ce fichier" un certain nombre de causes possibles doivent être étudiées. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Windows Live, que vous avez les autorisations nécessaires pour accéder au fichier en question (lors du téléchargement à partir d'un serveur de réseau, par exemple) et que la taille du fichier est supérieure à 0 octets. Vérifiez également qu'il n'y a pas les sous-dossiers avec le même nom que le fichier que vous essayez de télécharger, et que tous les fichiers dans la liste de téléchargement avoir des noms uniques.

Taille ou Problèmes de stockage

• SkyDrive ne permet pas aux utilisateurs de télécharger des fichiers de plus de 50 Mo en taille. Si le fichier est une photo ou une vidéo, essayez de compresser le fichier avant de le télécharger en outre à nouveau. Sinon utiliser un outil de compression tels que WinZip ou 7-Zip de scinder le fichier en morceaux compressés. Une autre raison pour un envoi échoué est que vous avez dépassé votre limite de stockage sur le service. Vérifiez ceci en affichage du compteur de stockage indiqué sur la page principale de SkyDrive. Pour créer plus d'espace, supprimez les fichiers que vous ne voulez ou compresser des fichiers pour les rendre plus petits avant de les télécharger sur le Web à nouveau.

Aide supplémentaire et des Ressources

• Un certain nombre de questions moins courantes pourrait également empêcher le téléchargement. Les fichiers téléchargés sur SkyDrive doivent avoir aa chemin du dossier (y compris le nom du fichier) de moins de 255 caractères, par exemple, et ne peuvent pas avoir tous les caractères restreints (y compris les questions et les guillemets) dans le nom du fichier. Assurez-vous que le fichier est pas ouvert dans un autre programme. Si le fichier est stocké sur un périphérique amovible, tel qu'un disque dur externe, s'assurer qu'il est correctement connecté et accessible. Plus d'aide et de ressources de dépannage peuvent être trouvés en visitant le Centre d'aide SkyDrive dans votre navigateur.