Certains éléments, tels que les serrures de châssis et les systèmes d'équilibrage de printemps, peuvent parfois être remplacés par des pièces standard à partir d'un magasin de matériel ou d'un centre d'accueil. Beaucoup d'autres parties, cependant, doivent être remplacées par des pièces Pella. Froid, quincaillerie de fenêtre, manivelles et d'autres parties peut être commandé directement à partir de Pella. Si vous avez les numéros de modèle de vos fenêtres, ce qui rend plus facile la commande de pièces. Les pièces sont souvent numérotées, ainsi. Si vous ne disposez pas de ces informations, vous aurez à fournir Pella avec une description à la fois la fenêtre et la partie dont vous avez besoin.