La première version de Crystal Reports XI ne fonctionne pas sur les versions 64 bits de Microsoft Windows. Selon les développeurs du logiciel, que Crystal Reports XI Release 2 - la version 11.5 du programme - fonctionne sur les versions 64 bits de Windows, y compris Vista, XP et Server 2003, mais pas Windows 2008. Pour exécuter correctement la version 2, mais , vous aurez besoin d'utiliser le mode 32 bits de Windows. Vous pouvez voir et changer le mode actuel via le Panneau de configuration de Windows, dans le "Type de système" section, sous "Système et maintenance" et "Informations et outils de performance."