Dépannage Quand un Kindle Amazon ne sera pas Afficher

Périphérique d'alimentation

• Vérifiez que le Kindle est correctement perçu et est allumé. Si nécessaire, branchez le chargeur fourni à une prise de courant - le voyant doit éclairer pour montrer l'appareil est en charge. Après quelques minutes, débranchez le Kindle à nouveau et le réinitialiser en déplaçant et en maintenant le bouton d'alimentation pendant 20 secondes avant de le relâcher. Mettez le Kindle pour vérifier si l'appareil fonctionne maintenant comme il se doit.

Problèmes d'écran

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  Si vous rencontrez des problèmes avec un écran qui montre partiellement contenu ou qui montre des lignes sur l'écran, il peut y avoir un problème avec l'interférence électromagnétique d'un appareil à proximité. Comme auparavant, le meilleur plan d'action est d'essayer une réinitialisation de l'appareil pour voir si cela résout le problème - de se déplacer et maintenez le bouton d'alimentation pendant 20 secondes, puis relâchez-le. Le Kindle devrait démarrer normalement.

Écran défectueux

• Si vous avez vérifié que le Kindle est complètement chargée, est allumé et ne souffre pas d'interférences électromagnétiques et l'affichage ne fonctionne toujours pas, il est probable que l'écran est défectueux. Kindle d'Amazon achetés sont couverts par une garantie limitée d'un an qui varie en fonction du type de Kindle que vous avez acheté - garanties individuelles sont répertoriés sur le site Amazon Kindle soutien de sorte que vous pouvez localiser celui pertinente.

Plus d'informations

• Pour des problèmes d'écran persistants, contacter le service clientèle d'Amazon directement à travers les pages de support Kindle sur le site. Vous aurez besoin pour décrire la question plus en détail et de fournir des informations d'achat dans le but de travailler si vous pouvez prétendre à une réparation ou un remplacement sous garantie. Si l'écran n'a pas été endommagé par accident, négligence, incendie ou autres causes externes, modification, de réparation ou de l'utilisation commerciale et a été acheté dans la dernière année, alors vous devriez être en mesure d'obtenir la question fixé par Amazon.