Mon ordinateur ne reconnaît pas mon flip Caméra vidéo pour installer les pilotes

Signes succès de la connexion

• Quand vous allez à connecter votre caméra Flip Video sur votre ordinateur, la documentation Flip stipule que vous devez d'abord éteindre l'appareil photo. Après que vous avez branché son bras USB intégré dans un port USB disponible, votre ordinateur et l'appareil photo pour communiquer avec l'autre. Ensuite, vous verrez le mot "Connecté" apparaître sur l'écran de votre Flip Video. Ordinateurs Windows et Mac modernes à la fois de rechercher automatiquement les pilotes une fois l'ordinateur détecte votre appareil photo Flip Video. Si cela ne se produit pas, quelque chose empêche votre ordinateur de reconnaître votre appareil photo.

Utilisez un port USB à forte puissance

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  Toutes les caméras Flip Video vous obligent à utiliser un port USB à forte puissance sur votre ordinateur lorsque vous les connectez. Bien que votre appareil photo ne disposer d'une batterie, il nécessite une puissance supplémentaire lorsque vous transférez des données. Pas tous les ports USB sont alimentés, et certains ont seulement une faible puissance plutôt que la puissance élevée - tels que les ports sur Mac claviers de bureau. Si votre ordinateur ne possède pas de ports USB haute puissance, vous pouvez acheter un hub USB alimenté pour connecter entre existantes USB les ports de votre ordinateur et votre caméra Flip Video. Notez que vous aurez besoin d'une prise murale libre pour brancher votre hub USB alimenté si vous allez dans cette voie.

Dépannage

• Parfois, pare-feu ou un logiciel antivirus peut interférer avec la capacité de votre ordinateur pour détecter votre appareil photo Flip Video ou d'autres dispositifs. Ils peuvent également empêcher votre ordinateur de rechercher automatiquement les bons pilotes pour votre matériel nouvellement attaché. Vous devez également être connecté en tant qu'administrateur sur votre ordinateur de se connecter avec succès votre appareil photo. Il est également possible que le problème ne vient pas avec votre ordinateur ou de ses ports USB du tout, mais avec votre appareil photo. Pour tester si tel est le cas, essayez de connecter d'autres périphériques USB, comme un lecteur MP3 ou un appareil photo numérique à votre ordinateur. Si ils se connectent avec succès, le problème est probablement avec votre caméra Flip Video. Si elles ne se connectent pas avec succès à un port USB, essayez un autre port USB sur votre ordinateur.

Considérations

• Si le problème réside avec votre caméra vidéo Flip, le soutien à la clientèle de contact avec Flip Video pour découvrir les prochaines étapes pour obtenir votre caméra fixe. Flip Video a consacré permanences téléphoniques de service à la clientèle pour chaque pays où ils sont vendus. Soutien à la clientèle est disponible 24 heures par jour, sept jours par semaine, 365 jours par an - de sorte que vous pouvez appeler et obtenir de l'aide en tout temps. Si le problème réside dans votre ordinateur, contactez le support client hot line du fabricant de votre ordinateur pour en savoir plus sur la fixation de votre ordinateur.