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TomTom Map Update Problèmes

Quand un problème vous empêche de télécharger et d'installer des cartes mises à jour sur votre GPS TomTom, vous devez déterminer la cause du problème avant que vous puissiez réussir la mettre à jour votre appareil. Transformer votre ordinateur ou GPS pendant le processus de téléchargement et d'installation peut souvent prévenir les cartes TomTom à jour correctement. En outre, les paramètres de sécurité et de navigation peuvent vous empêcher de télécharger les cartes mises à jour sur votre ordinateur.

  1. Les paramètres de sécurité

    • Certains paramètres du système et de réseau peuvent empêcher le téléchargement des mises à jour cartographiques. Votre ordinateur doit disposer d'un accès complet à Internet. Par conséquent, vous devrez peut-être modifier les paramètres de pare-feu et de routeur pour permettre cet accès. Les mesures nécessaires pour effectuer cette tâche varie avec le matériel utilisé. Reportez-vous au guide d'utilisation du fabricant de votre routeur pour obtenir des instructions spécifiques. Consultez votre administrateur système si vous tentez d'effectuer la mise à jour de la carte en utilisant un ordinateur au travail.

      • Bloqueur de pop-up

      • Web navigateur bloqueurs de popups peuvent aussi interférer avec le processus de mise à jour. La désactivation temporaire du bloqueur peut permettre le logiciel TomTom l'accès nécessaire pour télécharger la carte mise à jour. Pour désactiver le bloqueur de popup sur Internet Explorer, cliquez sur "Outils," Bloqueur de pop-up" et "Turn Off Pop-Up Blocker." Ne pas oublier de désactiver le bloqueur sur une fois que vous terminez le téléchargement.

      Espace disque insuffisant




      • Les cartes mises à jour contiennent plus d'informations que les cartes précédemment installés. En conséquence, l'espace supplémentaire est nécessaire pour télécharger et installer ces cartes avec succès. Une carte actualisée de téléchargements sur votre ordinateur dans un format compressé. Lorsque vous extrayez le fichier, la carte nécessite le double de la taille du fichier compressé pour ouvrir correctement. Ouvert "L'ordinateur" sur votre bureau Windows, cliquez droit sur l'icône représentant le disque dur de votre ordinateur, puis cliquez sur le "Propriétés" onglet pour confirmer que vous avez l'espace disque disponible suffisant sur la machine. En raison de la taille accrue de la nouvelle carte, vous pouvez constater que votre appareil TomTom ne contient pas l'espace libre nécessaire d'installer la carte. Achetez une carte mémoire plus importante pour votre TomTom pour résoudre le problème et d'installer les mises à jour des cartes.

      Télécharger interrompu Avec MyTomTom

      • Quand quelque chose interrompt télécharger la carte en utilisant le logiciel de MyTomTom, le téléchargement se poursuit automatiquement la prochaine fois que vous redémarrez votre ordinateur et connectez à Internet. Si les étals de téléchargement et un message d'erreur apparaît sur l'écran, vider le cache dans le programme de MyTomTom en cliquant sur le logo TomTom dans la barre d'état système Windows, puis en cliquant sur "Paramètres," la "Cache" onglet, "Vider le cache" et "Enregistrer les paramètres." La mise à jour de la carte doit automatiquement commencer à télécharger.

      Télécharger interrompu avec TomTom HOME

      • Lorsque vous utilisez le logiciel TomTom Home et quelque chose interrompt le téléchargement de carte, recommencer le processus de téléchargement. Cliquez "Mettre à jour mon appareil," puis cliquez sur le "Mettre à jour et installer" option. Si la carte ne télécharge pas, vous devez supprimer manuellement la carte partiellement téléchargé à partir de votre dossier de documents. Pour supprimer la carte, fermez le logiciel TomTom et cliquez sur "Démarrer," "L'ordinateur" et "Documents." Cliquez "TomTom," "Accueil," Télécharger" et "Temp." Supprimer tous les fichiers du dossier Temp, puis ouvrez le logiciel TomTom HOME et télécharger à nouveau la carte.

      Installation interrompue Utiliser TomTom HOME

      • Parfois, quelque chose peut interrompre l'installation de la mise à jour de la carte après la fin du téléchargement. Lorsque cela se produit en utilisant le logiciel TomTom HOME, en cliquant "Ajouter Trafic, Voix, Sécurité Caméras etc" suivi par "Articles sur mon ordinateur" commence l'installation de la carte mise à jour. Ne pas éteindre votre TomTom ou de votre ordinateur pendant le processus d'installation.

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