Lorsque iTunes détecte un problème avec votre iPod Shuffle, il le place en mode de récupération jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dans la plupart des cas, vous pouvez toujours écouter de la musique sur votre appareil, mais vous ne serez pas en mesure de gérer à travers iTunes- si vous essayez de le faire, vous recevez le message suivant: "iTunes a détecté un iPod en mode de récupération. Utilisez iTunes pour restaurer." Si vous avez restauré et que vous recevez toujours ce message, vous devrez peut-être modifier la lettre de lecteur de votre iPod.