Parfois, la seule façon de rétablir la fonctionnalité nécessite la restauration de l'iPod Touch à ses réglages d'usine. Cela va reformater le disque de stockage de l'iPod et de supprimer tous les programmes enregistrés, des applications et plus de l'appareil. Si un fournisseur de logiciels tiers est la cause du problème, le "Restaurer" fonction supprime. Ouvrez iTunes depuis votre bureau, branchez l'iPod Touch à l'ordinateur via le câble USB. Sélectionnez le périphérique dans la barre latérale gauche. Sur le volet de synthèse qui apparaît, sous la "Check for Updates" bouton, sélectionnez le "Restaurer" bouton et suivez les étapes pour restaurer l'iPod. Réinstaller votre musique et vos vidéos préférées, mais installer des applications tierces une à la fois et vérifiez que vos bottes iPod après chaque installation. Cela vous permettra d'isoler l'application tierce, si elle était le problème au départ.