Mon iPhone Email est bloqué

Vérifiez votre connexion Internet

• Comme d'autres clients de messagerie mobile, l'application Mail besoin d'une connexion Internet active, persistant à envoyer et recevoir des messages. Lorsque l'application ne peut pas accéder à l'Internet, il affiche un message décrivant le problème, comme le "Données cellulaires est mis hors tension" pop-up message. Si vous avez un plan de données cellulaires, appuyez sur le "Paramètres" icône sur l'écran d'accueil, sélectionnez "Cellulaire" puis activer l'option cellulaire de données. Si vous ne disposez pas d'un plan de données, vous devez attendre jusqu'à ce que vous êtes à portée d'un réseau Wi-Fi avant l'application peut reprendre l'échange de messages électroniques.

Vérifiez les paramètres de messagerie

• L'application Mail ne peut pas récupérer vos messages si les paramètres de votre compte e-mail sont configurés correctement. Par exemple, Mail ne peut pas se connecter à votre serveur de messagerie si vous avez récemment changé votre mot de passe du compte de messagerie, mais vous avez oublié de mettre à jour le mot de passe dans les préférences de Mail. Appuyez sur le "Paramètres" icône de l'écran d'accueil, sélectionnez "Mail, Contacts, Calendriers" puis sélectionnez le nom du compte que vous voulez vérifier. Robinet "Considération" d'accéder aux informations de votre compte. Depuis cet écran, vous pouvez vérifier votre compte le mot de passe, adresse e-mail et le serveur e-mail des informations.

Fermez le App Courrier

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  Si l'application Mail est gelé - qui est, ne répond pas à une entrée tactile - forçant l'application à fermer peuvent résoudre le problème. appuie sur le "Accueil" bouton deux fois en succession rapide de révéler la liste des applications - chaque application apparaît comme un petit aperçu - que vous avez récemment ouvert. Glissez vers la gauche ou vers la droite jusqu'à ce que vous trouvez l'application Mail aperçu, puis glissez l'aperçu jusqu'à force fermer l'application. Robinet "Courrier" à partir de l'écran d'accueil de rouvrir l'application et retrouver l'accès à vos e-mails.

Mettre à jour votre iPhone

• L'application Mail peut-être des problèmes parce que vous utilisez une ancienne version de iOS sur votre iPhone. Apple publie régulièrement des mises à jour pour iOS pour régler les pépins qui peuvent causer le système d'exploitation ou des applications à un dysfonctionnement. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, appuyez sur "Paramètres" à partir de l'écran d'accueil, sélectionnez "Général" puis appuyez sur "Mise à jour logicielle." Si une mise à jour est disponible, appuyez sur "Télécharger et installer." Vous pouvez également mettre à jour votre iPhone en utilisant le logiciel iTunes sur votre ordinateur. Il est également une bonne idée de sauvegarder votre iPhone en utilisant iCloud ou iTunes avant de commencer le processus de mise à jour pour prévenir la perte de données.

Redémarrez ou réinitialiser votre iPhone

• Semblable à un ordinateur, le redémarrage ou la réinitialisation de votre iPhone peut réparer les problèmes qui sont à l'origine de l'application Mail d'un dysfonctionnement. appuie sur le "Marche / Veille" bouton et maintenez-le jusqu'à ce que le Slide to Power Off curseur apparaît sur l'écran. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'appareil. Pour redémarrer votre iPhone, appuyez sur la "Marche / Veille" nouveau sur la touche et maintenez-le jusqu'à ce que vous voyez le logo Apple à l'écran. Si vous ne pouvez pas le redémarrage de votre iPhone car l'appareil ne répond pas, effectuer une réinitialisation - qui est le processus de redémarrage de force votre iPhone. Appuyez simultanément sur la "Accueil" et "Marche / Veille" les boutons et les tiennent pour un minimum de 10 secondes. Votre iPhone éteint automatiquement et redémarre.

Autres considérations

• Lorsqu'il fonctionne correctement, l'application Mail de votre iPhone transmet un message électronique au destinataire désigné après avoir appuyé sur le bouton Envoyer. Cependant, la fonction d'envoi peut échouer à remplir si la taille du message dépasse la limite de taille de fichier de votre fournisseur de messagerie. Par exemple, la limite de taille de fichier Gmail est 25MB. L'application peut également avoir un problème d'accès à vos messages si vous utilisez la vérification en deux étapes - qui est une fonction de sécurité qui nécessite deux méthodes distinctes de vérification de l'identité - pour vous connecter à votre compte de messagerie. Pour utiliser la fonction avec Mail, consultez la documentation de votre fournisseur de messagerie pour obtenir la procédure spécifique. Par exemple, vous devez créer un mot de passe distinct pour App mail avant l'application peut accéder à votre compte Gmail en deux étapes de vérification compte-permis.