Si vous n'êtes toujours pas en mesure d'utiliser le clavier de l'iPhone avec Mail, en essayant de l'utiliser au sein d'autres applications, telles que Notes ou Facebook. Si cela réussit, il existe un problème avec l'application Mail. Dans les deux cas, la solution la plus probable au travail est de mettre à jour le système d'exploitation de l'iPhone. Pour mettre à jour, connectez l'iPhone à l'ordinateur, puis cliquez sur "Oui" vous quand iTunes invite à mettre à jour le système d'exploitation.