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Tenez Vs. Muet

"Tenir" et "muet" sont des termes téléphoniques qui peut signifier différentes choses pour différents utilisateurs. Dans le monde des smartphones, en particulier les utilisateurs de l'iPhone, il peut y avoir une certaine confusion sur exactement ce que la différence entre les deux est. Pour les téléphones fixes, de détenir et de sourdine sont assez distincts "commandes." Dans les deux cas, les deux fonctions préviennent la personne à qui vous parlez de vous entendre, et il ya quelques raisons pour lesquelles vous voudriez utiliser soit la fonction.

  1. Tenir

    • La fonction de maintien vous permet de garder un appelant sur la ligne pendant que vous traitez avec une autre affaire. Il place une barrière de silence entre vous et la personne sur la ligne. Vous ne pouvez pas entendre votre interlocuteur et votre interlocuteur ne peut vous entendre lorsque vous appuyez sur le bouton HOLD. Dans des téléphones de bureau, mettre un appel en attente peut libérer de placer ou d'accepter d'autres appels ou d'accepter que même appel sur un autre téléphone.

    • Muet




      • La fonction de sourdine empêche l'appelant d'entendre vous- Cependant, vous pouvez toujours écouter votre interlocuteur. Cette fonction est utile, par exemple, si vous avez besoin d'avoir une conversation de la barre latérale ou si vous participez à une conférence téléphonique et ne voulez pas que votre audio étant ramassé sur l'appel. Cependant, contrairement à la main, vous avez pas vous-même libéré pour effectuer d'autres fonctions d'appel. Vous auriez encore besoin de déposer votre appel en attente pour effectuer d'autres téléphones "transactions" que vous ne voulez pas que votre interlocuteur dans le.

      Téléphones portables

      • Jusqu'à itérations plus récentes de l'iPhone, certains utilisateurs peuvent avoir temporairement eu à la fois une attente et un bouton de sourdine disponibles pendant les appels. Le bouton de prise a été remplacé par "FaceTime" avec l'introduction de l'iPhone 4 en 2010- avec FaceTime, la fonction de maintien est imbriquée dans la fonction muet. Vous pouvez, par exemple, robinet "Muet" pour empêcher la personne sur la ligne de vous entendre, ou si vous appuyez et maintenez "Muet" pendant quelques secondes, vous allez placer votre interlocuteur en attente. Cela ne concerne que ceux qui ont des modèles GSM iPhone. Si vous avez un iPhone 4, modèle n ° A1249 est un téléphone de réseau CDMA et le modèle n ° A1332 est sur le réseau GSM. Certains smartphones Motorola également cale séparée et mute. Par exemple, lors d'un appel, muet serait facilement disponibles, mais l'accès à la main, vous devez appuyer sur la "Menu" bouton pour faire apparaître la "Tenir" option. BlackBerry partagent deux caractéristiques Motorola et iPhone. Avec le BlackBerry, vous appuyez sur le bouton de sourdine au sommet de votre appareil, et de mettre un appel en attente, vous appuyez sur la "Menu" bouton, puis "Tenez." Cependant, la fonction de maintien ne fonctionnera pas sur les téléphones CDMA. De manière générale, les téléphones GSM ont des cartes SIM et CDMA ne le font pas.

      Avantages des deux fonctions

      • Mute est souvent utilisé pour prendre un bref moment loin du téléphone. Agents de service client, par exemple, l'utilisent pour couvrir une toux ou les éternuements sort. Sauf si vous êtes dans une réunion longue de téléphone, muet pourrait rendre votre interlocuteur pense que vous avez été déconnecté parce qu'il ou elle ne peut pas vous entendre si vous utilisez Muet pour une période de temps prolongée. Dans de nombreux environnements d'affaires, la fonction de maintien des files d'attente généralement jusqu'à la musique ou des informations audio pour votre interlocuteur. Si vous serez loin de l'appel pendant un certain temps, la fonction de maintien est la meilleure. D'autre part, si vous êtes sur une conférence téléphonique, toute sorte de bruit de fond ou de la conversation serait ennuyeux pour les autres participants, de sorte que vous serait mieux d'utiliser muet. D'une manière générale, de décider entre muet et attente est fondée sur ce que votre interlocuteur devrait ou ne devrait pas entendre lorsque vous êtes absent.

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