MetroPCS est l'une des nombreuses entreprises qui fournit un service cellulaire à des abonnés de téléphonie mobile. Ces sociétés sont appelées "transporteurs." Comme tous les transporteurs, MetroPCS dispose d'un réseau d'émetteurs radio qui gèrent les appels effectués ou reçus par ses clients. Il fournit également aux utilisateurs des services de messagerie vocale, la messagerie texte et la navigation Web.