Vs. Annulation Suspension d'un compte Verizon Wireless

Suspension

• Un client dont le téléphone est perdu, volé ou endommagé accidentellement, peut communiquer avec Verizon Wireless, ou se connecter à son compte en ligne, pour demander que le service est suspendu. Une fois qu'il a un dispositif de remplacement, il peut avoir un service reconnecté. Avant de suspendre le service, un client qui a le plan de couverture sans fil Équipement total Verizon peuvent utiliser une application mobile de récupération qui lui permet de verrouiller soit son ancien appareil de sorte qu'il ne peut être utilisé ou supprimer ses contacts. Le client sera toujours responsable pour remplir le temps restant sur son contrat de service.

Résiliation

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  Lorsque vous signez un contrat de Verizon Wireless, vous acceptez les modalités de paiement et les services à fournir. En outre, l'accord détails ce qui se passe si vous décidez de résilier le contrat au début. En Septembre 2011, les clients de Verizon Wireless qui possèdent un smartphone ou d'une autre "Dispositif avancée" paierait un frais de résiliation anticipée maximum de 350 $, moins 10 $ pour chaque mois de la durée du contrat terminé. Cela signifie que si vous annulez votre contrat avec six mois restants, vous auriez à payer des frais de résiliation anticipée qui est de 60 $ de moins que quelqu'un qui a annulé l'une gauche de l'année. Les propriétaires d'autres appareils mobiles paieraient un maximum de 175 $, moins 5 $ pour chaque mois écoulé.

En évitant les frais

• En vertu des politiques de Verizon Wireless, les nouveaux clients peuvent annuler le service, pour une raison quelconque, dans les 14 jours du compte étant activés. Si le client a acheté un appareil mobile à un prix promotionnel, il doit retourner l'appareil dans le délai de retour de l'appareil, ou faire face à des frais de résiliation anticipée. Verizon Wireless charge des frais de restockage de 35 $ pour les appareils retournés.

Considérations

• Clients de Verizon Wireless peut également annuler un contrat sans payer de frais de résiliation anticipée si il ya un changement dans le contrat qui est "défavorable," selon l'Union des consommateurs, éditeur de "Consumer Reports." La plupart des transporteurs de téléphone cellulaire, y compris Verizon Wireless, inclure une clause dans les contrats clients permettant aux clients de mettre fin à un compte sans pénalité si le transporteur fait un changement qui est défavorable au client. L'Union des consommateurs blog The Consumerist a indiqué que Verizon Wireless a augmenté sa "taxe réglementaire" facturés aux clients à partir de 13 cents à 16 cents, ce qui permettrait aux clients d'annuler le contrat. Cependant, un client avait besoin de contacter l'entreprise pour annuler le contrat dans les 60 jours. Sinon, on a supposé le changement a été accepté.