Qu'est-ce que l'énoncé de valeurs pour Verizon?

Les clients

• Les clients apparaissent en bonne place dans l'introduction de l'énoncé de valeurs. Selon le communiqué, l'expérience client et de fournir un service de communications topnotch sont l'objectif principal de l'entreprise. La déclaration affirme que la société sera productive, offrant de bons rendements pour ses actionnaires et un produit de valeur pour la société, si elle maintient un accent sur le service à la clientèle et la responsabilité de la communauté. Si elle le fait, cela "sera reconnu comme une grande entreprise," selon le communiqué.

Intégrité et de respect

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  Deux des valeurs fondamentales que Verizon identifie dans la déclaration sont intégrité et le respect. La société engage à faire preuve d'intégrité, en se concentrant sur d'être "honnête, éthique et avance," comme la base de l'ensemble de ses relations. De même, la société cite égard, notant que le respect sera accordée à tous ceux avec qui la société interagit. Respect dans la déclaration englobe également la diversité, l'individualité et une attention respectueuse des points de vue.

Performance Excellence

• La performance de l'entreprise elle-même ne reçoit pas une attention considérable dans la déclaration des valeurs Verizon, mais il est considéré comme une valeur fondamentale. Afin d'assurer une excellente performance, Verizon cite le travail d'équipe et l'innovation comme des éléments clés qu'il apprécie particulièrement et encourager. Référencement nouveau le client, la déclaration de la société affirme que son objectif de performance est sur l'amélioration de l'expérience du client avec Verizon et ses services.

Responsabilité

• Accepter la responsabilité de ses actions est la quatrième valeur de base de l'énoncé de valeurs Verizon. La déclaration affirme que tout le monde impliqué dans l'entreprise est responsable de ses propres actions. Et, dans la même veine, l'entreprise elle-même est responsable comme une entité pour ses actions. Cet accent mis sur la responsabilité comprend également un angle à la fois interne (collègues soutenant mutuellement) et un angle externe (non clients décevants).