Logitech télécommandes Harmony sont hautement personnalisables et peuvent être programmés pour fonctionner presque toute fonction d'un système de cinéma maison, par exemple. Les télécommandes comprennent firmware qui leur permet de traiter les commandes correctes fois un bouton est pressé et envoyer le signal à l'appareil. Si votre télécommande Harmony tourne à distance sur un écran blanc, vous pouvez avoir besoin de restaurer ce firmware pour le faire fonctionner de nouveau correctement. Le processus de restauration est similaire pour tous les modèles à distance Harmony.