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Comment faire pour résoudre le VeriFone MX830

Le VeriFone MX830 est un dispositif de paiement utilisé par les restaurants, magasins et autres marchands de prendre les paiements par carte de crédit des clients. Le MX830 est le premier transfert électronique de fonds au point de vente (TPE) appareil avec un écran couleur. Il est livré avec un système d'exploitation Linux et 32 ​​Mo de SDRAM. Il dispose également d'un écran tactile, et à la fois un lecteur de carte magnétique et à puce. Bien que le MX830 peut parfois des anomalies de fonctionnement, il ya des mesures que vous pouvez prendre pour aider à obtenir le MX830 fonctionne à nouveau.

Instructions

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    Assurez-vous que toutes les entrées et sorties câbles sont reliés si l'appareil affiche un écran vide. Si nécessaire, débranchez chacun, puis rebranchez-les.

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    Vérifiez que le terminal MX830 est sous tension et fonctionne correctement si le port série est défectueux. Assurez-vous que l'appareil est connecté au port série du câble multiport. Si le port série ne fonctionne toujours pas, vérifiez le câble car il peut être le problème. Si possible, remplacez avec un autre câble pour voir si cela corrige le problème.

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    Glissez la carte de la bonne façon si le terminal ne sera pas traiter la transaction. Bande magnétique noir de la carte doit être orientée vers le bas et vers l'écran. Si possible, utilisez une autre carte pour voir si le problème est avec la machine ou de la carte - certaines cartes deviennent usés et perdre la capacité d'être lu. Aussi, tenter de traiter la carte manuellement en entrant les numéros sur le pavé de chiffres. Si la transaction aboutit, le problème est avec la carte.

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    Assurez-vous que vous avez le stylet correct pour le MX830 si le stylet ne fonctionne pas. De plus, assurez-vous que le câble de stylet est inséré correctement. Si vous avez un autre stylet à portée de main, échanger pour voir si cela fonctionne. Si elle le fait, alors le problème est avec le premier stylet.

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    Recalibrer l'écran tactile en appuyant sur le bouton par le lecteur carte à bande magnétique, en utilisant la pointe d'un stylo ou un trombone si l'écran tactile ne fonctionne pas. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que le lecteur se met en marche. Relâchez le bouton lorsque la lumière au milieu éteint. Lorsque vous êtes invité, entrez votre mot de passe pour le périphérique. Ensuite, appuyez sur le mot "Configurer" sur l'écran, la touche "Calibrer." Suivez les instructions données à l'écran.

Conseils & Avertissements

  • Si ces étapes de dépannage ne corrigent pas le problème que vous rencontrez avec l'appareil, contactez un représentant de vente VeriFone de l'aide.
  • Ne pas démonter le VeriFone MX830 car cela annulera toute garantie que vous avez pour le dispositif.
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