Bien que prospère une société sur ses techniciens et cadres, ses employés peuvent effectuer leurs emplois seulement parce que de généralistes en ressources humaines. Ces professionnels gèrent le traitement de chèque de paie, gestion des prestations, la motivation des employés et la satisfaction au travail. Leurs salaires varient selon qu'ils sont des gestionnaires ou des assistants et où ils travaillent.