Ni la société fournit un modem avec son plan, mais, en fonction de son âge, votre ordinateur peut déjà être équipé d'un dial-up modem compatible avec NetZero. Si non, vous pouvez acheter un modem interne pour un PC de bureau ou un externe pour ordinateurs de bureau ou ordinateurs portables. Un modem DSL d'AT&T coûte environ 60 $, tandis que l'option du routeur sans fil - si vous souhaitez vous connecter plus d'un ordinateur à l'Internet sans fil - coûte environ 90 $. Un accès Internet dial-up nécessite toujours une ligne terrestre téléphone à la maison. DSL nécessite un téléphone par ligne terrestre aussi, que le service se déplace sur la ligne téléphonique, mais certaines compagnies de téléphone, tels AT&T, offrent ce qu'on appelle "DSL nu," ce qui signifie que pendant que vous devez avoir une ligne terrestre installé à votre domicile, vous ne devez pas payer pour le service de téléphone à domicile.