Mozilla Thunderbird ne téléchargera pas Emails

Paramètres de compte

• Accédez à vos paramètres de compte de messagerie en choisissant "Paramètres de compte" du "Outils" menu. Sur l'écran suivant sont toutes les options relatives à chacun de vos comptes, y compris le nom d'utilisateur et mot de passe utilisé pour se connecter, les paramètres du serveur à distance (où l'email est recueillie à partir) et où des archives de messages sont conservés. Dans la plupart des cas, les paramètres par défaut devraient fonctionner correctement. En cas de doute, vérifier les détails auprès de votre fournisseur de service ou essayez de supprimer le compte et l'ajouter à nouveau à partir de zéro pour voir si le problème est résolu.

Envoyer Emplacements

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  Assurez-vous que vous ne l'avez pas mis en place des filtres qui sont Retrait des e-mails de la boîte de réception avant que vous ayez eu la chance de les lire. Pour afficher les filtres appliqués à votre compte, sélectionnez "Filtres de messages" du "Outils" menu. En outre, assurez-vous que vos e-mails ne sont pas téléchargés par un autre client sur un autre PC ou depuis un client Web - si vous accédez au même compte d'ailleurs et choisir de supprimer les e-mails une fois téléchargés, ils ne seront pas apparaître dans Thunderbird. Si vous accédez à un service basé sur le Web, tel que Gmail, ouvrez l'interface Web et double-chèque que vous avez correctement activé l'accès aux dossiers pertinents.

Messages d'erreur

• Si Thunderbird est la difficulté à accéder à votre compte e-mail plutôt que de simplement ne pas trouver quelque chose à télécharger, puis un message d'erreur doit être affiché à l'écran fournissant plus d'informations pour vous aider à résoudre le problème. Sélectionner "Aidez-moi" puis "Sommaire de l'aide" à partir des menus de Thunderbird pour ouvrir le portail de soutien Thunderbird dans votre navigateur Web par défaut. Suivez les liens de dépannage ou d'utiliser la boîte de recherche en haut de l'écran pour trouver des ressources liées au problème.

Email fournisseur

• Il est possible que le problème provient de votre fournisseur de messagerie plutôt que Thunderbird. Vous pouvez confirmer cela ou l'exclure en essayant de télécharger les e-mails à partir d'un client alternatif, tels que Windows Live Mail, ou un service de messagerie basé sur le Web. Vérifiez auprès de votre fournisseur de messagerie par téléphone ou visitez les pages officielles de soutien du site pour voir si des problèmes ont été signalés avec le service. De nombreux sites Web du fournisseur de messagerie offrent pages de soutien fournissant des conseils de dépannage ainsi que des guides d'installation détaillées pour la configuration des comptes de messagerie avec une variété de clients, y compris Mozilla Thunderbird.