Lorsque vous copiez et coller du texte dans une fenêtre de messagerie, les styles de texte peuvent également être copiés. Lorsque vous tapez après le texte, les mots que vous tapez seront conserver les paramètres collées. Si vous avez soulevé un texte formaté d'une source et collé directement dans votre email, il peut être le coupable. Même si vous supprimez le texte collé, l'e-mail peut conserver les paramètres de format. Vous pouvez supprimer la mise en forme du texte en collant l'intégralité du message dans un éditeur de texte et de le convertir en texte brut. Copiez et collez le texte brut dans un nouveau message, et le problème de formatage aura disparu.