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Je ai oublié mon Question de sécurité pour Mon compte Yahoo Mail

Si vous avez perdu votre mot de passe Yahoo Mail et la réponse à votre question de sécurité, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe et vous connecter à votre compte soit en utilisant l'outil Yahoo passe Helper ou en envoyant une demande de réinitialisation de mot à l'équipe de soutien à la clientèle de Yahoo.

Mot de passe Yahoo Helper

Le mot de passe Yahoo Helper est un outil en ligne qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe en envoyant un code soit le numéro de téléphone mobile ou autre adresse e-mail associée à votre compte.

Attention

  • Vous ne pouvez pas utiliser l'outil de mot de passe Yahoo Helper si vous ne saisissez une adresse e-mail secondaire ou un numéro de téléphone mobile lorsque vous avez créé votre compte.

Étape 1

Visitez la page de Yahoo Helper Mot de passe, sélectionnez J'ai une problème avec mon mot de passe... et cliquez sur le Suivant bouton pour passer à la page suivante.

Étape 2

Entrez votre Yahoo ID et cliquez sur Suivant.

Pointe

  • Votre Yahoo ID est généralement la partie de votre adresse de messagerie Yahoo qui est avant le symbole @. Par exemple, l'ID Yahoo pour l'adresse e-mail [email protected] serait johndoe.

Etape 3

Sélectionnez votre Adresse e-mail de rechange ou Numéro de portable - Selon l'endroit où vous voulez Yahoo pour envoyer le code de vérification - et cliquez sur Suivant.

Étape 4




Entre le code de sécurité Yahoo envoyé à votre numéro de téléphone portable sur l'écran suivant et cliquez Suivant. Alternativement, si vous avez choisi de recevoir le code par e-mail, cliquez sur le lien dans le message Yahoo vous a envoyé. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.

Formulaire de contact

Envoyer une demande de soutien à l'équipe de soutien à la clientèle de Yahoo en remplissant un formulaire en ligne.

Étape 1

Visitez le site Web de Yahoo Aide et sélectionnez Mot de passe et ouvrir une session de la liste des sujets.

Étape 2

Sélectionner Impossible de connecter de la liste des sous-thèmes, entrez votre Yahoo ID dans le domaine et cliquez sur le Soumettre bouton.

Sélectionnez Récupérer Yahoo ID si vous ne vous souvenez pas de votre ID Yahoo.
Sélectionnez Récupérer Yahoo ID si vous ne vous souvenez pas de votre ID Yahoo.

Etape 3

Clique le Email icône.

Étape 4

Remplissez le forme et cliquez sur le Créer demande bouton. Attendez que l'équipe de soutien Yahoo pour examiner votre demande et de vous envoyer un email avec des instructions.

Pointe

  • Entrer Inconnu dans le Réponse de sécurité terrain et - si vous ne vous souvenez pas de la question réelle - dans le Question de sécurité domaine ainsi.

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