Comment arrêter le «Autorisation refusée» dans cPanel

Instructions

1. Essayez de vous connecter dans cPanel. Prenez note du code d'erreur exact et le message. Sélectionnez-le, faites un clic droit et sélectionnez "Copier."

2. Consultez la liste des codes d'erreur sur le site Web cPanel (voir Ressources) pour plus d'informations et pour vérifier toutes les solutions immédiates possibles. UN "Permission refusée" erreur est plus likey soit un mauvais nom d'utilisateur et l'authentification par mot de passe (erreur 401) ou un accès interdit à un fichier (erreur 403). Si ce sont ces derniers, vérifiez les paramètres d'autorisation du fichier que vous tentez d'accéder. Si cela ne résout pas le problème, passer à l'étape 3. Depuis votre hôte Web héberge cPanel et votre site Web, il possède le contrôle ultime de l'accès dans cPanel.

3. 
   
   
   
   

   Connectez-vous au site Web de votre hôte Web. Accédez à la "Soutien" ou "Contactez nous" section.

4. Faire toute pertinente "Sujet" sélections telles que "Problème technique" ou "Message d'erreur." Inclure vos informations de contact afin que votre hébergeur peut répondre à votre demande d'assistance.

5. Tapez votre message. Expliquez que vous avez tenté de vous connecter à cPanel et reçu un message d'erreur. Faites un clic droit et sélectionnez "Coller," afin que votre hôte Web voit le code d'erreur exact et le message. Cette information précise aidera à résoudre le problème plus rapidement. Demandez à ce que la cause de l'erreur est et quelles options l'hôte peut offrir à vous de vous accorder l'accès dans cPanel nouveau.

6. Cliquez "Envoyer." Les temps de réponse peuvent varier en fonction de votre hôte Web. De ce point, vous devez attendre la réponse de votre hôte Web afin de procéder.