Mon Yahoo ID a été désactivé

Raisons de sécurité

• Si vous tentez de vous connecter à votre compte et obtenir un message d'erreur qui indique "Compte verrouillé pour des raisons de sécurité," votre compte a été désactivé temporairement en raison de multiples journal échec dans les tentatives. Si vous - ou quelqu'un d'autre - tente d'accéder à votre compte sans succès trois fois ou plus, le compte est verrouillé pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre compte. Ce type de verrou ne dure que 24 heures après le dernier journal échoué dans la tentative. Vous serez en mesure de se connecter normalement une fois que les 24 heures se sont écoulées, même si Yahoo! vous recommande de changer votre mot de passe dans le même temps.

Comptes compromis

• 
  
  
  
  

  Parfois, les comptes peuvent être désactivés, car ils sont signalés par le système de Yahoo! Comme compromis. Cela peut être causé par de changer votre mot de passe pour celui qui est trop semblable à celui que vous avez déjà utilisé, si vous tentez de vous connecter à partir de IP multiple (protocole Internet) des adresses dans un court laps de temps ou si vous utilisez un programme qui anonymizes ou randomise votre adresse IP. Si votre compte a été signalé dans l'erreur, contacter le service clients de Yahoo! De l'aide pour le déverrouillage de votre ID.

Inaction

• Si vous n'êtes pas connecté à votre compte en plus de quatre mois, il peut être désactivé pour cause d'inactivité. Dans la plupart des cas, vous Cab réactiver votre compte sans avoir à contacter l'assistance à la clientèle. Connectez-vous à votre compte puis faites défiler vers le bas de la page. Cliquez sur le texte en surbrillance qui dit "Réactiver" ou "Réactiver sans protection de compte." Pour éviter la désactivation avenir, assurez-vous de signer périodiquement dans votre compte.

Protection

• Protégez votre compte Yahoo! ID d'être désactivé par la protection de votre compte et mot de passe. Choisissez un mot de passe qui ne peuvent pas être facilement deviné et mettre à jour votre courriel de récupération de mot de passe et la question de sécurité. Assurez-vous toujours vous déconnecter de votre compte lorsque vous utilisez un ordinateur partagé ou public, et périodiquement changer votre mot de passe. Si vous pensez que votre compte a été compromis, mais il n'a pas encore été désactivé, changez immédiatement votre mot de passe et contacter le service clients de Yahoo!.