Netflix streaming instantané Questions TV

Connection et les problèmes de qualité

• Le plus rapide de votre connexion Internet, la meilleure qualité que Netflix peut offrir. Netflix offre de multiples variantes de la qualité de streaming et détermine la qualité de votre vidéo en fonction de votre connexion à l'époque. Vous ne pouvez pas changer la qualité vidéo manuellement. Les connexions sans fil ont tendance à être plus lente que les connexions filaires, si possible, envisager de connecter votre appareil via un câble Ethernet plutôt que Wi-Fi. Si vous êtes connecté via le Wi-Fi, garder votre routeur en tant ouvert et dégagé un espace que possible, de préférence à proximité de votre appareil Netflix activée. Votre réseau peut aussi ralentir en raison d'étranglement pour votre ISP- si votre vitesse de navigation sont toujours lent, pensez à contacter votre prestataire de services et de discuter les détails de votre connexion et le plan.

Bande passante

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  Le plus de bande passante à utiliser sur votre connexion à domicile, moins il est pour tout le monde. Si d'autres ordinateurs de votre réseau domestique accèdent bande passante lourde applications - y compris le streaming vidéo, audio, jouer à des jeux ou de téléchargement de fichiers volumineux - ce qui peut causer de la qualité de votre vidéo Netflix à chuter de façon spectaculaire. Si votre vidéo est fréquemment mise en mémoire tampon, le bégaiement ou de sauter, vérifiez les autres ordinateurs de votre réseau pour vous assurer que la bande passante est pas être utilisé ailleurs.

Erreur: "Problème de connection"

• Vous pouvez obtenir l'erreur non spécifique "Problème de connection." Cela signifie simplement que Netflix ne peut pas jouer à ce moment, soit en raison d'un problème avec votre connexion Internet ou d'un problème sur la fin Netflix. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vérifiez votre modem et le routeur et assurez-vous que la connexion sans fil ou câblé à votre périphérique fonctionne. Si votre connexion Internet fonctionne bien pour tout, mais Netflix, consultez le site Web DownRightNow.com, qui rend compte des interruptions de service susceptibles sur une douzaine de services populaires, y compris Netflix.

Activation

• Si vous venez d'installer Netflix sur un nouveau dispositif, vous aurez besoin pour l'activer sur le site Netflix au Account.netflix.com/Activate avant que vous pouvez commencer à regarder des vidéos. Le dispositif vous donnera un code pour entrer. Une fois que vous avez activé le code pour votre compte, vous serez en mesure de diffuser à ce dispositif. Vous pouvez avoir jusqu'à six périphériques sur votre compte Netflix, dispersés sur les ordinateurs, votre téléviseur prêt pour Internet, les consoles de jeux ou des appareils mobiles. Si vous souhaitez ajouter d'autres appareils, vous devrez désactiver un autre périphérique.