My Sony PS3 fige pendant streaming Netflix

Lag Internet

• Un des facteurs qui peuvent entraîner l'application Netflix pour geler est la qualité de votre connexion Internet. Si vous avez plusieurs périphériques connectés à votre réseau, ou si vous utilisez une application gourmandes en bande passante sur un périphérique connecté à votre réseau, votre connexion Internet peut être surchargé, causant ainsi des problèmes de streaming. Aussi, si vous avez votre PS3 connectée à Internet via une connexion sans fil, vous pouvez rencontrer des problèmes similaires. Pour les meilleurs résultats, débranchez tous les autres périphériques de votre réseau et de connecter votre PS3 à Internet via une connexion filaire.

Buffering

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  Quand un flux vidéo sur Internet, la vidéo doit tampon afin de jouer sans interruption. Si la vidéo que vous diffusez n'a pas complètement tamponné, la vidéo risque de geler et de sauter comme il tente de charger. Pour résoudre ce problème, appuyez sur la "X" bouton sur le contrôleur de la PS3 pour interrompre la vidéo. Attendez quelques minutes pour la vidéo à tampon et appuyez sur la "X" touche une deuxième fois pour lancer la lecture de la vidéo. Si la vidéo a tamponné, il jouera sans congélation.

Problèmes d'application

• Parfois, l'application Netflix sur votre système peut rencontrer des problèmes qui conduisent à la congélation lors de la diffusion. Généralement, quand cela arrive, vous ne pouvez pas jouer, reculer ou avancer rapidement la vidéo étant diffusée. Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour résoudre le problème si vous pensez que l'application est à blâmer. Tout d'abord, appuyez sur la "Carré" bouton pour revenir au menu principal de l'application. Ensuite, sélectionnez la vidéo que vous voulez jouer à commencer streaming. Si vous rencontrez toujours des problèmes, appuyez sur la "PS Home" bouton sur le contrôleur et sélectionnez le "Quitter le jeu" option pour quitter l'application. Si, lors du redémarrage Netflix vous rencontrez toujours des problèmes, redémarrez le système PS3 entier.

Questions Netflix

• D'autres fois, la question peut avoir rien à voir avec votre connexion Internet, l'état de la mémoire tampon ou l'application Netflix. Au lieu de cela, la question peut se trouver sur la fin de Netflix. Alors il n'y a rien que vous pouvez faire si Netflix est responsable de l'émission, vous pouvez appeler le numéro d'assistance pour savoir ce qui se passe. Le numéro de service à la clientèle Netflix est 1 (888) 811-1933, et l'aide est disponible autour de l'horloge.