Si vous voulez utiliser le Xbox Live service de Microsoft, vous devez d'abord créer un compte Windows Live ID en utilisant une adresse électronique qui est ensuite attaché à votre Gamertag. Si jamais vous êtes incapable d'accéder à votre compte, un email est envoyé à votre adresse e-mail qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe. Si vous êtes un utilisateur Xbox Live et vous voulez savoir ce que l'adresse e-mail est attaché à votre gamertag, vous pouvez découvrir à travers le tableau de bord Xbox 360.