Fabricants de réfrigérateurs congélateurs font sans gel de minimiser les inconvénients d'avoir à décongeler manuellement leurs unités. Toutefois, même ces congélateurs accumulent encore de la glace au fond pour plusieurs raisons, allant de la simple à des problèmes plus complexes. Déterminer la raison pour laquelle la glace est la première étape à isoler et à résoudre le problème.