Si votre ThinkPad est encore couvert par la garantie du constructeur, ou si vous avez acheté une garantie prolongée par le détaillant qui vous a vendu le ThinkPad, vous serez en mesure d'avoir votre rétroéclairage réparé sans frais. Si vous êtes en dehors de la période de garantie, vous aurez à payer pour la réparation de leur poche. Selon l'âge et le coût initial de votre ThinkPad, une réparation peut ou peut ne pas être valable. Si vous aurez à payer pour une réparation, amener le ThinkPad à un centre de réparation d'ordinateur certifié et demander un devis avant d'approuver tout travail. Aussi, lorsque l'on considère les coûts de réparation, ne pas dépenser plus de la moitié de ce que vous voulez dépenser pour un nouveau ThinkPad.