Branchez l'ordinateur portable et allumez-le, en notant ce qui se passe avec l'écran. Vous pouvez voir aucun affichage, ou vous pourriez voir une image faible ou image inclinée sur l'écran. Si vous ne pouvez pas voir quoi que ce soit sur l'écran, tester l'ordinateur en le connectant à un moniteur externe, comme celui d'un ordinateur de bureau. Si l'affichage sur le moniteur externe fonctionne parfaitement, le problème réside dans l'affichage de l'ordinateur portable. Si vous ne pouvez pas voir l'image sur l'écran externe, la cause racine du problème est plus profond que l'affichage.