Tout nombre de conditions peut provoquer un ordinateur portable ou un PC de bureau pour ne pas afficher une image en plein écran. L'affichage de l'écran est le résultat de plusieurs composants différents travaillant simultanément pour apporter une image à la face de l'écran. Paramètres de résolution d'écran peut être un facteur ou l'état de l'écran lui-même peut être une cause du problème. La ligne d'ordinateur portable Sony VAIO accompagné du système d'exploitation Windows fournit quelques méthodes pour analyser cette condition.