Parfois, un problème de logiciel ou de matériel pourrait arrêter l'application Apple iTunes sur votre ordinateur de fonctionner correctement. Si vous ne pouvez pas accéder à iTunes ou le programme se bloque lorsque vous essayez de l'utiliser, vous pourriez avoir besoin de télécharger et réinstaller iTunes à partir du site Web d'Apple. Cette écrase les fichiers de l'application de logiciels existants, mais laisse intacte fichiers base de données, de sorte que vous ne sera pas avoir à construire une nouvelle bibliothèque iTunes à partir de zéro. Re-télécharger iTunes d'Apple à partir de la page de téléchargement sur le site Web d'Apple.