Mon magicJack Nombre de téléphone ne fonctionne pas

Problèmes de service

• MagicJack est un service d'abonnement annuel, pas une taxe de temps. Si votre numéro de magicJack simplement cessé de fonctionner, assurez-vous que votre service initial n'a pas expiré et que vous avez renouvelé pour une année supplémentaire. Votre service peut être renouvelé en vous connectant à votre compte en ligne magicJack et aller à la "Mes abonnements" onglet. Les abonnements sont achetées soit en incréments à un ou cinq ans. Si vous ne renouvelez pas votre service, vous ne serez pas en mesure d'envoyer ou de recevoir des appels via magicJack.

Problèmes d'Internet

• 
  
  
  
  

  Votre Internet doit être actif pour le service magicJack pour travailler, comme l'ensemble du service est basée en ligne. Vérifiez que l'ordinateur dispose d'une connexion Internet active, et que votre modem, routeur ou les deux sont connectés correctement. Vérifiez tous les câbles pour les dommages ou les connexions desserrées. Si votre service Internet est déconnecté, éteignez et allumez votre modem et le routeur. Contactez votre fournisseur de services Internet (Internet Service Provider) pour déterminer si il ya une panne dans votre région.

Problèmes informatiques

• Vérifiez que le MagicJack est branché sur votre ordinateur. Votre ordinateur doit être allumé et exécutant le logiciel magicJack afin d'envoyer et de recevoir des appels. Si votre ordinateur est passé en mode veille ou éteint, ou si vous avez accidentellement fermé le logiciel, votre numéro ne sera pas recevoir des appels. Ces appels iront à votre messagerie vocale magicJack, ou à votre numéro de transfert si vous avez configuré le renvoi d'appel par magicJack. Aussi, gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas utiliser magicJack sur les ordinateurs exécutant Linux, donc si vous avez fait changer un système d'exploitation récent cela pourrait être la cause de votre malheur. Si vous utilisez magicJack plus, vous ne devez pas connecter le dongle sur votre ordinateur, mais il aura besoin d'être connecté à une prise murale et votre routeur via un câble Ethernet.

Problèmes téléphoniques

• Le problème peut être avec votre téléphone physique. Assurez-vous que le cordon entre votre téléphone et votre dongle magicJack est pas plus de six pieds, est solidement connecté à la fois le dongle et le téléphone et qu'il n'y a aucun dommage à votre cordon. Swap sur différents cordons téléphoniques et des récepteurs afin de déterminer si cela vous permet d'accéder à votre service magicJack. Vérifiez aussi que votre dongle magicJack est pas les dommages damaged- à votre dongle peut l'amener à cesser de fonctionner.