Deux compagnies d'assurance santé doivent coordonner afin de déterminer comment une réclamation médicale est payée. Une entreprise doit être une assurance primaire, tandis que l'autre est un secondaire. La façon dont ce processus est lancé est de la personne qui détient l'assurance. Il doit aviser chaque entreprise de l'existence de l'autre. Après la notification initiale, chaque compagnie d'assurance examinera langage de la politique et d'autres informations pour déterminer celle qui est primaire et secondaire. En général, la plupart des compagnies d'assurance de santé primaire paient que pour les réclamations médicales soumises par la personne qui a lancé l'assurance. Ainsi, par exemple, un homme qui a de la santé à travers son Groupe de travail doit soumettre les demandes à eux d'abord et tout ce qui est impayé à la compagnie d'assurance de son conjoint.