Plus de 20 pour cent de tous les problèmes d'écrans tactiles d'expérience iPhone allant de fissures, des écrans noirs, des parties de l'écran tactile ne fonctionne pas, ou écrans blancs, selon un rapport SquareTrade 2009, comme indiqué par TechCrunch. Apple a conçu l'iPhone pour travailler via l'écran tactile et avec le "Accueil" bouton et un bouton d'alimentation, laissant les utilisateurs avec peu d'options des pauses de l'écran tactile. Tandis que le "diapositive" qui ouvre l'iPhone au bas de l'écran est le composant le plus critique pour l'accès aux fonctionnalités de l'iPhone, si le reste des dysfonctionnements de l'écran, vous ne pouvez pas utiliser le téléphone. Dépannage de la cause des défaillances de l'écran est essentiel pour trouver la bonne solution et la réparation des dysfonctionnements de l'écran tactile.