L'iPhone repose presque entièrement sur un écran tactile, qui permet aux utilisateurs de naviguer programmes et des commandes d'émission avec touchers, balayages et pincées. Lorsque cet écran dysfonctionnements, en utilisant l'iPhone peut être difficile, voire impossible. Plusieurs questions peuvent provoquer l'écran pour arrêter de fonctionner correctement, mais cela est principalement un problème de matériel, on ne peut généralement être fixé par un laïc.