Mon iPhone est collé sur l'écran d'Apple

Redémarrage

• Habituellement, vous voyez l'écran d'Apple lorsque vous redémarrez, mise à jour ou de restaurer l'iPhone. Il est similaire à l'écran que vous voyez lorsque vous démarrez votre ordinateur. Lorsque votre iPhone est bloqué sur cet écran, cela signifie que l'iPhone ne peut pas démarrer correctement. Vous pourriez être en mesure de résoudre ce problème en redémarrant l'iPhone de nouveau. Pour ce faire, appuyez et maintenez le "Accueil" et "Marche / Veille" simultanément sur les boutons pendant 10 secondes. Répétez ceci trois fois si la première tentative échoue. Si cela ne fonctionne pas, branchez votre iPhone à votre ordinateur et essayez de redémarrer votre iPhone.

Mettre à jour

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  Si vous ne disposez pas des dernières mises à jour de logiciels, votre iPhone est plus susceptible de pépin, selon Apple Support. Installez les dernières mises à jour en branchant votre iPhone dans votre ordinateur et ouvrir iTunes. Cliquez sur le nom de votre iPhone sous "Appareils" dans la colonne de gauche. La page Résumé apparaît au centre du navigateur iTunes. Cliquez "Check for Updates" dans le centre de la page Résumé, en dessous de la photo de l'iPhone. Une boîte de dialogue apparaît indiquant si des mises à jour sont disponibles. Si elle est disponible, téléchargez et installez-les.

Restaurer

• Si les mises à jour ne résolvent pas le problème, ou si votre iPhone ne peut pas être mis à jour, une restauration est la solution logicielle finale. La restauration de votre iPhone efface complètement le logiciel et réinstalle, il revenir aux réglages d'usine. Avec votre iPhone connecté à votre ordinateur, cliquez sur le "Restaurer" bouton juste en dessous "Check for Updates" sur la page Résumé d'iTunes. Suivez les invites de la boîte de dialogue pour terminer la restauration, mis en place votre téléphone et ré-synchronisation de vos médias. Si votre iPhone est pas reconnu, appuyez et maintenez le "Accueil" bouton pendant 30 secondes, en gardant votre téléphone branché et ouvrez iTunes.

Hardware

• Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone et vous ne pouvez pas restaurer, le téléphone peut avoir des dommages internes. Ceci est particulièrement vrai si vous avez récemment chuté, elle exposée à des liquides ou l'humidité, ou à gauche dans un endroit très chaud ou très froid. Ces circonstances peuvent tous causer des dommages au câblage ou aux cartes de circuits internes, ce qui empêche l'iPhone d'exécuter les processus corrects pour démarrer. Si tel est le cas, prenez votre iPhone à un spécialiste Apple pour des réparations, que vous ne serez pas capable de résoudre le problème vous-même. Si le problème a été causé par une exposition liquide, il peut ne pas être couvert par votre garantie Apple.