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Problèmes d'activation IPhone

Que vous utilisez un iPhone GSM avec AT&T ou un modèle CDMA avec les transporteurs sans fil Sprint ou Verizon, se posent des problèmes d'activation si le téléphone ne peut pas se connecter au fournisseur sans fil. IPhones peuvent être activées directement depuis le téléphone ou avec iTunes sur un ordinateur. Si vous ne parvenez pas à activer votre téléphone, Apple fournit des solutions pour résoudre les problèmes communs.

  1. Charge et redémarrage de l'iPhone

    • La batterie de l'iPhone est pas complètement chargé lorsque vous sortez de la boîte, donc chargez avec l'adaptateur secteur ou l'ordinateur. Si vous êtes à l'activation de votre iPhone directement depuis le téléphone, vérifiez les paramètres de connexion Wi-Fi. Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec le réseau sans fil principal, essayez de vous connecter à un autre réseau sans fil. Si vous utilisez un réseau sans fil privé, reportez-vous au manuel du routeur pour instructions de dépannage spécifiques à l'appareil pour rétablir la connexion. Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre iPhone, appuyez et maintenez le bouton Marche / Veille pendant quelques secondes jusqu'à ce que le rouge "diapositive au pouvoir" curseur apparaît sur l'écran du téléphone. Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone, puis appuyez de nouveau sur le bouton Marche / Wake pour redémarrer le téléphone. Redémarrage de l'iPhone redémarre l'iOS. Si le problème persiste, activer le téléphone avec iTunes.

    • Activation ITunes




      • Avant d'activer votre téléphone, télécharger et installer la dernière version d'iTunes. Connectez votre iPhone à l'ordinateur et installez les dernières iOS sur le téléphone en cliquant sur le "Check for Update" bouton sur l'onglet Résumé de l'appareil dans iTunes. ITunes se connecte automatiquement au serveur Apple pour installer les mises à jour iOS qui améliorent les performances du système. Après la mise à jour iOS, suivez les instructions guidées pour activer l'iPhone.

      Restauration de l'iPhone

      • Si vous ne parvenez toujours pas à activer l'iPhone, Apple recommande de rétablir le téléphone. Restauration de l'iPhone supprime tous les paramètres et les données enregistrées et restaure le téléphone à l'état d'usine par défaut. Clique le "Restaurer" bouton sur l'onglet Résumé de l'iPhone dans iTunes pour commencer le processus de restauration. Ne débranchez pas votre téléphone lors de la restauration. Lorsque le processus est terminé, suivez les instructions guidées pour activer votre iPhone.

      Conseils et recommandations

      • Les cartes SIM sont utilisées avec les iPhones GSM et peuvent être endommagés. Retirez la carte SIM à partir du bac SIM si vous ne parvenez toujours pas à activer l'iPhone. Inspectez la carte en cas de dommages. Si elle ne montre pas de signes de dommages, le réinsérer dans le téléphone. Si la carte SIM est endommagée, vous devez la remplacer avant d'activer l'iPhone. Pour déterminer si la carte SIM est le problème ou non, l'insérer dans un autre téléphone sur la carte SIM activée. Si vous ne disposez pas d'accès à un autre téléphone GSM ou si vous utilisez un iPhone CDMA, contactez votre opérateur de téléphonie mobile si vous ne parvenez toujours pas à activer le téléphone.

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