Il est pas surprenant que iTunes ne parvient pas à restaurer un "jailbreaké" iPhone - en d'autres termes, celui qui a été programmé pour fonctionner avec la carte SIM de tout transporteur. Jailbreaking de l'iPhone modifie de son état prévu, ce qui vous empêche de terminer l'entretien quotidien comme "restauration" le dispositif, qui réinitialise le dispositif à ses paramètres d'usine dans le but de lutter contre les dysfonctionnements qui se sont développées depuis l'appareil était neuf.