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Mon iPhone est glaciale en mode de récupération

Parfois, votre iPhone peut geler en mode de récupération, ce qui signifie que vous ne pourrez pas utiliser le téléphone comme vous le faites normalement. Mode de récupération restaure le téléphone de mises à jour ayant échoué ou autres problèmes qui interfèrent avec les fonctions du téléphone. Pour obtenir le téléphone en état de marche, vous aurez à restaurer à partir de iTunes alors qu'il est en mode de récupération.

  1. Mode de récupération

    • Mode de récupération peut afficher pour une ou plusieurs raisons. Si vous avez récemment mis à jour le logiciel, le téléphone peut aller dans le mode si la mise à jour était viciée ou non. Vous remarquerez peut-être le téléphone à agir différemment, comme toujours redémarrer ou jamais de démarrer passé le logo Apple. Lorsque votre iPhone gèle en mode de récupération, il peut également afficher un message d'erreur qui vous donnera plus d'informations. Chaque fois que vous connectez l'iPhone à iTunes lorsque le téléphone est en mode de récupération, vous recevrez un message que le téléphone est en mode de récupération, et vous devez restaurer continuer à l'utiliser.

      • Restaurer




      • Alors que l'iPhone est en mode de récupération, votre seule option est de le restaurer. Vérifiez iTunes pour vous assurer que vous utilisez la version la plus récente, puis connectez votre téléphone à l'ordinateur via le câble USB. Sélectionnez la liste iPhone sur l'écran iTunes, puis sélectionnez "Résumé" et "Restaurer." Sélectionner "Back Up" pour permettre à iTunes pour conserver vos réglages, puis suivez à travers avec la restauration sur l'écran suivant. Lorsque le téléphone rétablit, elle permet de conserver tout ce qui a été sauvegardé lors de votre dernière synchronisation iTunes.

      Congélation pendant la restauration

      • Si le téléphone a gelé pendant le mode de récupération, et si elle est également le gel pendant le processus de restauration, le problème peut être avec une application tierce qui est incompatible avec votre téléphone. Vérifiez votre logiciel de sécurité sur votre ordinateur pour vous assurer qu'il fonctionne la version la plus récente. Vous devrez peut-être modifier vos paramètres de sécurité pour permettre à iTunes de se connecter avec Apple, de sorte que le téléphone peut être restauré correctement.

      Dépannage

      • Une variété de facteurs peuvent causer à votre iPhone de geler en mode de récupération, allant d'une application à une mise à jour a échoué. Si la restauration de votre téléphone ne résout pas le problème, contactez le service client d'Apple pour le dépannage supplémentaires. Un représentant du service à la clientèle peut détail les autres raisons pour lesquelles votre téléphone peut avoir gelé, et vous fournir des instructions pour restaurer le téléphone. L'iPhone peut avoir un problème de matériel qui nécessite une réparation professionnelle.

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