Une des principales fonctions des appareils ATS est la capacité de se connecter à TRS, ou le service de relais de télécommunications. Ce service traduit des mots dans le texte, et le texte en mots. Essentiellement, cela permet à une personne non-malentendants à parler dans le téléphone, et d'entendre les mots étant prononcés en arrière. À l'autre extrémité, cependant, est une malentendants mots personne de frappe, et les mots tapés voyant étant de nouveau à lui. Dans le passé, les opérateurs utilisés pour traduire la communication, mais un logiciel de reconnaissance aujourd'hui, la voix humaine est mis en œuvre pour relayer les communications entre les deux parties.