Selon la taille et les capacités de sa flotte de camion, une entreprise de remorquage se déplace véhicules handicapées à la demande du propriétaire, soit du véhicule ou le propriétaire / administrateur du bien que le véhicule occupe. Dans les zones urbaines où le stationnement disponibles est limité, les propriétaires de complexes d'appartements ou propriétés commerciales (par exemple bande de centres commerciaux, parcs d'entreprises) vont souvent acheter un terrain de stationnement adjacent et réserver son utilisation pour leurs clients. Si un des parcs de véhicules non autorisés dans ces espaces, le propriétaire (agissant en lieu et place du propriétaire) sera généralement appeler une entreprise de remorquage de l'emporter. Une fois la dépanneuse ramasse le véhicule, le conducteur transporte vers fourrière le sort de l'entreprise de remorquage - un parking lourdement fortifiée avec portail automatique, des serrures multiples et de barbelés le long de la partie supérieure de la clôture grillagée.
Pour éviter la confrontation avec les contrevenants de stationnement, la plupart des propriétaires utilisent une entreprise de remorquage simple et affichent un signe dans le stationnement réservé contenant nom, adresse et numéro de téléphone de cette société. Les contrevenants peuvent récupérer leurs véhicules en allant à la fourrière et en payant une redevance destinée à couvrir des frais de remorquage, les coûts de stockage, les frais administratifs et, le cas échéant, de vacances ou frais après-affaires-heures.
Service d'urgence
Si le véhicule d'un automobiliste tombe en panne sur la route ou tout simplement ne démarre pas, il appelle généralement une entreprise de remorquage pour transporter sa voiture handicapés à un mécanicien. Typiquement, la dépanneuse avec l'automobiliste donne un tour ainsi. Une fois qu'ils sont arrivés à la boutique de l'automobile, l'automobiliste sera soit payer le chauffeur sur place ou remplir une facture à être envoyé à sa maison plus tard. Des entreprises comme l'American Automobile Association (aka "AAA" ou "Triple-A") Vendre des polices d'assurance long de l'année pour couvrir les frais de remorquage. Sinon, les automobilistes sont tenus de payer eux-mêmes.
L'exception à cette règle est si le véhicule est désactivé en raison d'une collision, dans laquelle on peut inclure les frais dans leur mémoire de revendication à leur compagnie d'assurance automobile de collision.