Le Toshiba DKT2020-SD est un système de haut-parleur de 20 touches avec un écran LCD. Chaque téléphone utilisé sur un système doté d'un système de messagerie vocale individuelle attachée à elle. La messagerie vocale doit être configuré avec un accueil personnalisé afin d'identifier correctement quand il est atteint. Mise en place d'un code de sécurité personnelle est l'étape finale de la mise en place de la messagerie vocale.