Hôtesses de l'air sont plus correctement appelés agents de bord, puisque les deux hommes et les femmes peuvent doter ces postes. Leur principale responsabilité est d'assurer la sûreté et la sécurité des passagers au cours de Voyage de l'air. Cependant, dans le cadre de leurs fonctions, ils font également des vols agréable et confortable pour le public voyageur.