Afin de participer avec succès dans le commerce électronique, les pays en développement doivent créer une infrastructure technologique adaptée à un marché de l'Internet. Ecommerce repose sur des connexions Internet rapides, fiables et sécurisées qui sont disponibles à la communauté à un prix abordable. Les pays en développement ont donc besoin d'un câble, par satellite ou autre dorsale Internet, ainsi que les fournisseurs de services Internet pour connecter les utilisateurs à cette épine dorsale. Selon Internet World Stats, en 2011, 11,4 pour cent de la population de l'Afrique, 23,8 pour cent de la population de l'Asie et de 31,7 pour cent de la population du Moyen-Orient a eu accès à l'Internet, comparativement à 78,3 pour cent de la population du Nord Amérique.