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Caractéristiques de la technologie de commerce électronique

Le commerce électronique, ou e-commerce, se réfère à l'achat et la vente de biens ou services par des moyens électroniques, comme Internet ou les applications de téléphonie mobile. Il peut également se référer au processus de création, de marketing, de service et de payer pour les services et les produits. Les entreprises, les gouvernements et le public peuvent participer à des transactions de commerce électronique.

  1. Interactivité

    • Les technologies utilisées dans le commerce électronique exigent interactions des consommateurs afin de faire un toucher particulier comme si il est un participant actif dans le processus de transaction. En conséquence, les technologies de commerce électronique peuvent adapter à l'expérience de chaque individu. Par exemple, lors de l'achat en ligne, un individu est en mesure d'afficher des angles différents de certains éléments, ajouter des produits dans un panier virtuel, la caisse en entrant ses informations de paiement, puis soumettre la commande.

    • Personnalisation

      • Technologies au sein de commerce électronique permettent la personnalisation et la personnalisation de commercialisation des groupes de messages ou des individus de recevoir. Pearson Education affirme que les entreprises peuvent fonder de tels messages sur les caractéristiques individuelles d'un consommateur. Un exemple de personnalisation comprend des recommandations de produits basées sur l'histoire de recherche d'un utilisateur sur un site Web qui permet aux individus de créer un compte.

      Informations Richesse

      • Les utilisateurs peuvent accéder et d'utiliser des messages texte et des composants audio et d'envoyer et de recevoir des informations. Pearson Education indique que ces aspects offrent une expérience riche d'information en ce qui concerne le marketing et l'expérience du consommateur. Une personne peut voir les informations richesse sur le blog de l'entreprise si un message contient une vidéo liée à un produit et des hyperliens qui lui permettent de regarder ou d'acheter le produit et envoyer des informations sur le poste via un message texte ou e-mail.

      Normes universelles




      • Les particuliers, les entreprises et les gouvernements utilisent un seul ensemble de normes technologiques, des médias et de l'Internet pour utiliser les fonctionnalités de commerce électronique. Par conséquent, les normes universelles permettent de simplifier les interactions. Un individu peut voir ces normes lors de l'achat en ligne, comme le processus d'acheter des articles est similaire sur les sites Web qui utilisent des technologies de commerce électronique. De même, quand un individu crée un compte en ligne, le site nécessite généralement un individu de créer un nom d'utilisateur et mot de passe pour qu'il puisse accéder à son compte.

      Ubiquité

      • Parce qu'ils sont sur le Web, eCommerce technologique fonctionnalités sont disponibles partout où vous pouvez vous connecter à l'Internet à tout moment, y compris les maisons, les bureaux, les systèmes de jeu vidéo avec une connexion Internet et les appareils de téléphonie mobile. Parce que le commerce électronique est omniprésente, le marché est en mesure d'étendre ses frontières géographiques traditionnelles et des heures d'exploitation. Un exemple inclut la possibilité d'accéder à Internet partout où il ya un hotspot Wi-Fi, comme un café ou un aéroport. En outre, les personnes qui ont des téléphones cellulaires avec des capacités de données peuvent accéder à l'Internet sans une connexion Wi-Fi gratuite.

      Informations Densité

      • L'utilisation du commerce électronique réduit le coût pour stocker, traiter et communiquer des informations, selon Pearson Education. Dans le même temps, précision et rapidité augmentation- ainsi, l'information exacte, peu coûteuse et abondante. Par exemple, le processus d'achat en ligne permet à une entreprise de recevoir personnelle, l'expédition, la facturation et les informations de paiement d'un client tout à la fois et envoie l'information du client aux services compétents dans une affaire de secondes.

      Contenu généré par l'utilisateur

      • Les réseaux sociaux utilisent les technologies de commerce électronique pour permettre aux membres, le grand public, de partager du contenu avec la communauté dans le monde entier, selon Kurt Grashaw dans un article pour le site Web Merchant Circle. Par conséquent, les consommateurs ayant des comptes peuvent partager des informations personnelles et commerciales pour promouvoir un produit ou un service. Quand une entreprise a un compte professionnel de réseautage social, un membre du même réseau social a la possibilité de se associer avec la société ou un produit en disant qu'il aime ou qu'il recommande. Quand un individu met à jour son statut sur un compte de réseau social, il peut aussi mentionner un produit ou une entreprise par son nom, ce qui crée de la publicité de bouche-à-bouche.

      Portée mondiale

      • Technologies sein eCommerce étendent de façon transparente à travers les frontières culturelles et nationales traditionnelles et permettent l'accès dans le monde entier. Pearson Education affirme qu'au lieu de simplement offrir des biens et des services à une population dans une limite spécifique, les entreprises peuvent commercialiser et de servir un public international. L'Internet et les sites Web multilingues, ainsi que la capacité de traduire une page Web, permet aux visiteurs internationaux partout dans le monde pour accéder sites Web des entreprises, acheter des produits et rendre les interactions d'affaires.

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